Privacyverklaring

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contact-/offerteformulier, per e-mail of telefoon, of bij het aangaan van een opdracht.

• Naam en (bedrijfs)gegevens
• Adres, e-mail en telefoonnummer
• Projectinformatie of toelichting die je zelf verstrekt
• Technische gegevens bij websitebezoek (zoals IP en browserinfo)

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN).

3. Doeleinden

• Beantwoorden van aanvragen en opstellen van offertes
• Uitvoeren van overeenkomsten en service/onderhoud
• Contact en planning rondom werkzaamheden
• Administratie en facturatie
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. Belastingdienst)

4. Grondslagen

• Toestemming(bijv. bij contactformulier)
• Uitvoering van een overeenkomst(opdrachten/offertes)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang(zakelijke communicatie, analyse)

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Administratieve gegevens worden conform wetgeving maximaal 7 jaar bewaard. Overige gegevens verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn voor de hierboven genoemde doeleinden.

6. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die ons direct ondersteunen, zoals:

• IT- en hostingpartners (website/e-mail)
• Administratiekantoor/boekhouder
• Leveranciers en (onder)aannemers die bij jouw project betrokken zijn

Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Onze website gebruikt een beveiligde (SSL) verbinding en gegevens worden opgeslagen op beveiligde systemen met beperkte toegang.

8. Cookies en analyse

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Hiermee meten we o.a. paginagebruik om de site te verbeteren. We kunnen hiervoor Google Analytics 4 inzetten met IP-anonimisering en zonder gegevensdeling met derden.

Je kunt cookies altijd uitschakelen of verwijderen via je browserinstellingen.

9. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, bezwaar, dataportabiliteit en op het intrekken van toestemming(indien dat de grondslag is).

Dien je verzoek in via info@hagenbrandt.nl. We reageren binnen 14 dagen.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. Kom je er niet uit, dien dan een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze werkwijze of wetgeving wijzigt. De meest recente versie staat altijd op onze website.