Algemene Voorwaarden — Hagen Brandt Multiservice

Algemene Voorwaarden

Versie: oktober 2025 — van toepassing op alle offertes, opdrachten en leveringen door Hagen Brandt Multiservice(“ Opdrachtnemer ”).

Contact
Hagen Brandt Multiservice — Tettinburren 13, 8711 EK Workum (NL)
📧 info@hagenbrandt.nl · 📞 06 463 88 122

Deze voorwaarden zijn primair gericht op zakelijke klanten (B2B). Voor consumenten (B2C) gelden dwingendrechtelijke regels; waar nodig wijken deze voorwaarden daarvoor.

Artikel 1 — Definities

Opdrachtgever: natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit.
Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden en te leveren zaken, waaronder (maar niet beperkt tot) bouw & renovatie, onderhoud/keuring/reparatie van kranen en hijsinstallaties, containerreparatie & conservering, scheepselektrotechniek, staal/metaalconstructies en aanverwante diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, overeenkomst en (deel)levering van Opdrachtnemer.
  • Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  • Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes, prijzen en meerwerk

  • Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig (tenzij anders vermeld).
  • Prijzen zijn exclusief btw en overige heffingen, exclusief vergunningen, keuringen door derden en kraan-/hoogwerkermiddelen, tenzij expliciet inbegrepen.
  • Meer- en minderwerk wordt in overleg vastgelegd en op basis van nacalculatie of afgesproken eenheidsprijzen afgerekend.
  • Wisselende materiaal- en toeleveringsprijzen, brandstof- of milieutoeslagen kunnen door Opdrachtnemer worden doorbelast indien tussen offerte en uitvoering substantiële marktwijzigingen optreden.

Artikel 4 — Uitvoering, planning en vereisten op locatie

  • Opdrachtnemer voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform geldende normen en veiligheidsrichtlijnen.
  • Opdrachtgever zorgt kosteloos voor: veilige en tijdige toegang, werkende nutsvoorzieningen (stroom/water), vrijgemaakte werkplekken, afzetting waar nodig en correcte informatie over ondergrond/constructies/verborgen leidingen.
  • Benodigde vergunningen, meldingen, stilstanden en inspectievensters worden door Opdrachtgever geregeld, tenzij anders is overeengekomen.
  • Indien asbest, gevaarlijke stoffen of onveilige situaties worden aangetroffen, mag Opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten; eventuele extra kosten en vertragingen zijn voor rekening van Opdrachtgever.
  • Het maken van werkfoto’s is toegestaan voor rapportage; herkenbare personen worden niet vastgelegd of worden onherkenbaar gemaakt.

Artikel 5 — Kranen & hijsinstallaties; keuringen

  • Onderhoud en reparaties worden uitgevoerd volgens relevante normen (o.a. NEN 3140, Machinerichtlijn) en specifieke richtlijnen van keuringsinstanties.
  • Wettelijk verplichte (jaarlijkse/periodieke) keuringen worden desgewenst voorbereid; de formele keuring door onafhankelijke instantie valt buiten de offerte, tenzij anders vermeld.
  • Na reparatie/onderhoud verstrekt Opdrachtnemer een werkrapport; de definitieve vrijgave voor gebruik volgt (indien van toepassing) na externe keuring.

Artikel 6 — Staal/metaal en conservering

  • Materialen worden geleverd conform afgesproken kwaliteit (bijv. S235/S355, RVS) en waar overeengekomen met certificaten (bijv. 3.1).
  • Conservering (verf/coating/verzinken) wordt uitgevoerd conform afgesproken systeem voor de betreffende omgeving. Normale slijtage en gebruiksschade vallen niet onder garantie.
  • Kleine maat- en vormafwijkingen binnen gangbare toleranties gelden niet als tekortkoming.

Artikel 7 — Scheepselektrotechniek

  • Installaties worden aangelegd en getest conform relevante normen (o.a. NEN 1010/NEN 3140, waar van toepassing IEC 60092) en in overleg met scheepsinspectie-eisen.
  • Opdrachtgever zorgt voor veilige toegang aan boord, walstroom/toegang tot aggregaten en noodzakelijke documentatie van bestaande installaties.

Artikel 8 — Levering, (op)levering en risico

  • Levertermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij anders overeengekomen.
  • Risico-overgang voor geleverde zaken vindt plaats bij aflevering op locatie of montage in het werk.
  • Oplevering van werk geschiedt door (deel)opleverrapport of stilzwijgende acceptatie wanneer de installatie in gebruik is genomen.

Artikel 9 — Klachten en herstel

  • Opdrachtgever dient zichtbare gebreken binnen 5 werkdagen na (op)levering schriftelijk te melden; verborgen gebreken binnen 5 werkdagen na ontdekking.
  • Opdrachtnemer krijgt steeds de gelegenheid het gebrek te onderzoeken en, indien toerekenbaar, binnen redelijke termijn te herstellen of vervangend te leveren.

Artikel 10 — Garanties

  • Opdrachtnemer staat in voor deugdelijk uitgevoerde werkzaamheden gedurende 3 maanden na oplevering, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  • Voor componenten geldt de fabrieksgarantie van de leverancier/producent.
  • Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, achterstallig onderhoud, wijzigingen door derden, overbelasting, corrosie door agressieve omgeving, of wanneer Opdrachtgever herstel door derden laat uitvoeren zonder voorafgaande toestemming.

Voor specifieke projecten (bijv. conservering/coatings) kan een afwijkende garantieperiode worden overeengekomen en vastgelegd in het projectdossier.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

  • Aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag (excl. btw) van het betreffende deel van de opdracht, met een absoluut maximum van €25.000, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van leidinggevenden.
  • Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving, vertragingsschade, hulp- of gevolgschade door stilstand, noch voor schade aan zaken van Opdrachtgever door ondeugdelijke of verborgen bestaande installaties/ondergronden.
  • Opdrachtgever is verantwoordelijk voor juiste en volledige informatie over het werk en de werkomgeving.

Artikel 12 — Intellectuele eigendom & documentatie

  • Rechten op door Opdrachtnemer gemaakte ontwerpen, tekeningen, schema’s, rapporten en foto’s berusten bij Opdrachtnemer, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
  • Opdrachtgever krijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor het doel van de opdracht.

Artikel 13 — Privacy en gegevens

Op verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van Opdrachtnemer van toepassing.

Artikel 14 — Betaling, eigendomsvoorbehoud en retentierecht

  • Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij te late betaling is Opdrachtgever van rechtswege rente verschuldigd (wettelijk of handelsrente) en incassokosten.
  • Geleverde zaken blijven eigendom van Opdrachtnemer totdat volledig is betaald (eigendomsvoorbehoud). Opdrachtnemer heeft retentierecht op zaken totdat alle vorderingen zijn voldaan.
  • Opdrachtnemer mag (verdere) uitvoering opschorten bij uitblijven van tijdige betaling of bij onvoldoende zekerheid voor betaling.

Artikel 15 — Overmacht

Onder overmacht vallen alle omstandigheden buiten invloed van Opdrachtnemer die nakoming tijdelijk of blijvend verhinderen (o.a. extreme weersomstandigheden, ziekte/uitval personeel, storingen bij toeleveranciers, transportproblemen, oorlog, pandemieën, overheidsmaatregelen). Verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Artikel 16 — Beëindiging

Elke partij kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden bij toerekenbare tekortkoming die na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen redelijke termijn is hersteld. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden naar rato vergoed.

Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; bij uitblijven daarvan worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.

Artikel 18 — Slotbepalingen

  • Indien een bepaling (gedeeltelijk) nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht; partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die doel en strekking zoveel mogelijk benadert.
  • Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie staat op de website.

© 2025 Hagen Brandt Multiservice — Workum, Nederland